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쿠폰에 대해 총 2건이 검색되었습니다.

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주문/결제

쿠폰/적립금 사용 및 적립이 안되는 이유는 무엇인가요?

더에이몰 상품중에서는 기타 제휴 사이트를 통해 구매가 가능한 상품이 있습니다.

 

바로 할인으로 인하여 제휴 할인이 이미 진행되어 최저가로 경로를 통해 구매할 경우, 

추가 쿠폰 적용 및 적립금 사용이 불가하며, 구매 확정이 되더라도 적립금 지급이 어렵습니다.

 

쿠폰/적립금에 대한 혜택을 받고 싶으신 경우, 더에이몰 회원 가입 후 더에이몰 본인인증 통합 회원가입을 통해 구매하시면 다양한 쿠폰 적용 및 적립금 사용, 적립이 가능합니다.

 

더에이몰 회원인 경우에도 불구하고 쿠폰 적용이 어려운 경우에는

해당 상품이 해당 쿠폰에 적용이 되는 상품인지 다시 한번 확인 부탁드립니다.

 

(*반품 시 쿠폰 원복은 불가합니다.)​ 

교환/반품

교환/반품 처리 기간은 어떻게 되나요?

교환의 경우,
교환 이전 상품 물류센터 입고 > 검수 > 새상품 출고 순으로 진행됩니다.

당사는 맞교환 시스템이 준비되어 있지 않기 때문에 실 상품이 확인돼야 다른 상품이 출고가 되고 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.

* 물류센터 입고 > 약 2 - 5일(평일, 영업일 기준) 소요 > 교환상품 수령 및 검수 확인 > 새상품 출고
* 새상품 출고 당시 상품이 품절일 경우, 반품으로 안내 될 수 있으며 교환 배송비는 반품 배송비로 대체됩니다.
* 빠른 교환을 원하실 경우, 이전 교환 주문 건은 반품으로 신청 후 교환 새상품 재주문으로 하시는 방법이 있사오니 참고 부탁드립니다.
(다만, 이전 교환 주문건에 쿠폰은 원복 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.)

반품의 경우,
반품 상품 물류센터 입고 > 검수 > 반품 완료 순으로 진행됩니다.

​* 물류센터 입고 > 약 2 - 5일(평일, 영업일 기준) 소요 > ​반품완료 > 결제 수단에 따른 환급 기간 3-5일 소요 > 최종 환불
실 상품 확인 후 완료 처리가 가능한 점 많은 양해 부탁드립니다.

[주의사항]
교환는 1회만 가능합니다.
반품 시 쿠폰은 원복이 불가하며, 적립금은 환불 완료 시점에 원복됩니다.
다만, 적립금(쇼핑지원금)은 최초 발급된 일자에 따른 유효기간에 맞춰서 사용 및 환급 되어,
반품 완료 일자 이후 유효기간이 남아있다면 재사용 가능하며, 유효기간이 만료 된 경우 소멸 처리되고 있습니다.​​​