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비회원 주문 시 주문 확인을 어떻게 하나요?

[ 비회원으로 주문하기 ]

 

1. 상품 선택 - 바로구매, 장바구니 담기

2. 상품 주문하기 - 로그인 페이지 이동 - 주문서 작성

3. 안내 내용 정독 후 비회원 구매 진행

4. 팝업 내용 확인 및 주문번호 보관

 

* 고객님. 비회원으로 주문 시, 추후 비회원 로그인에 필요한 정보는 주문자명, 주문번호입니다. 정확한 기재 및 보관 부탁드립니다.

비회원 로그인 시, 1:1 게시판 사용이 불가하오니 고객센터로 연락 주시거나, 톡상담 채팅으로 문의 부탁드립니다. 

 

고객센터 운영시간 : 오전 11시 ~ 오후 5시 ( 오후 1시~2시 점심시간)

 

 

[비회원 주문 확인하기]

 

1. 로그인 클릭 - 비회원 로그인 클릭

2. 주문자명, 주문번호 입력 후 로그인

3. 주문/배송조회 주문 상품 확인

 

 

[비회원 주문 후 교환/반품 신청하기]

 

1. 로그인 클릭 - 비회원 로그인 클릭
2. 주문자명, 주문번호 입력 후 로그인​

3. 주문/배송조회 주문 상품 확인 

 

4. 교환신청 또는 반품신청 클릭 

5. 사유 선택 및 사유 입력 > 회수 정보 선택 > 배송비 결제 > 계산하기

 

* 고객님.반품/교환 상품 회수 진행을 위해 [자동회수반품접수]를 이용해 주세요. 

교환 배송비는 박스 동봉을 금지하고 있으며, 즉시결제로 이용 부탁드립니다.

(즉시 결제 문제가 있으신 경우, 톡상담 또는 고객센터(02-2015-6000)로 문의바랍니다.)

고객센터 운영시간 : 오전 11시 ~ 오후 5시 ( 오후 1시~2시 점심시간)

 

6. 교환/반품 접수 완료

 

▶ 더에이몰반품접수 : 자동으로 회수 접수 신청되어 따로 신청할 필요 없음

 

▶ 고객직접반품접수 : 고객이 직접 선불로 발송 , 주소지: 17016 경기도 용인시 처인구 유림로 209 [8층 온라인팀 물류센터] 반품담당자 앞 TEL : 02-2015-6000

 

▶ 비회원 주문 시에는 1:1게시판 기재가 되지 않습니다. 고객센터로 문의 부탁드립니다.​ 

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